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Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Nous voulons que vous soyez convaincu avant de payer. C'est pourquoi chaque compte commence par un essai gratuit.

1. Essai gratuit

L'essai gratuit ne demande aucune carte bancaire. Si birooo ne vous convient pas, ne choisissez simplement pas d'offre : rien n'est débité.

2. Abonnements

Les offres sont facturées à l'avance pour chaque période (mensuelle ou annuelle). Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée et le service reste disponible jusque-là.

Les périodes commencées ne sont pas remboursées, sauf lorsque la loi l'exige.

3. Erreurs de facturation

Si vous avez été débité par erreur (par exemple deux fois pour la même période), écrivez-nous sous 14 jours et nous rembourserons intégralement le montant sur le moyen de paiement d'origine.

4. Contact

Pour toute question de facturation, écrivez à hello@birooo.com.