سياسة الاسترداد

1. التجربة المجانية

لا تتطلب التجربة المجانية أي بطاقة بنكية. إن لم يناسبك birooo، يكفي ألا تختار أي باقة ولن يُقتطع أي مبلغ.

2. الاشتراكات

تُفوتر الباقات مسبقاً عن كل فترة (شهرية أو سنوية). يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويسري الإلغاء في نهاية الفترة المدفوعة وتبقى الخدمة متاحة حتى ذلك الحين.

لا تُسترد الفترات التي بدأت، إلا إذا فرض القانون ذلك.

3. أخطاء الفوترة

إذا اقتُطع منك مبلغ عن طريق الخطأ (مثلاً مرتين عن الفترة نفسها)، راسلنا خلال 14 يوماً وسنعيد المبلغ كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية.

4. التواصل

لأي سؤال حول الفوترة، راسلنا على hello@birooo.com